Terms & Conditions

Payment

Makiami accept Paypal or credit cards.

 

Shipping

Shipping fee is included to the prices at makiami online shop world wide! All orders are shipped through Swedish national postal service with tracking information. As each item is made to order please allow us to ship up to14 working days after your order. Shipping from Sweden to the U.S. usually takes between 5-17 working days. Days of delivery is unfortunately not guaranteed since international mail can be delayed for any reason. 

 

VAT in EU

Swedish 25% VAT is included to the prices.

 

Customs, Inport duties

International customers outside EU are responsible for any import duties and taxes. Customs policies vary widely from country to country; please contact your local customs office for further information. 

  

Refunds and Exchanges

Makiami would like your experience of shopping at our shop to be as pleasant as possible. Cancel of your order is free before we ship your order. Refunds or exchanges are accepted within 14 days of receiving your purchase. Please contact us via e-mail with detail of your order and ship it back to Sweden in a new and unused condition in the original package. Refund will be processed within 30days after we receive the item. Shipping charges for return cannot be refunded. If you are unhappy with your purchase, please contact us and we will do our best to resolve the issues.

 

Material and shapes

Our silver is nickel free! Silver is purchased from reputable and ethical suppliers in Sweden. All our items are handmade and therefore may vary slightly from the original picture in the shop. 

お支払いの方法について

クレジットカードかPaypalにてお支払いいただけます。

 

郵送、送料について

makiami オンラインショップ上で表示している値段には日本への郵送料が含まれています。郵送はすべてスウェーデンの郵便局から商品の追跡ができる郵便小包でお送りいたします。万が一在庫のない場合はご注文後の制作になるため発送まで最長14営業日いただくことがあります。お急ぎの場合は事前にメールにてお尋ねください。通常発送後、8-12営業日で商品が日本に到着しますが郵送状況により前後する事があります。

 

関税・消費税について(日本からご注文される方)

makiamiのサイトにてお支払い頂く代金には、日本での関税・消費税は含まれておりませんので、予めご了承下さい。例: 1200krの商品で関税がかかった場合、以下のように計算すると関税は約1400円になります。

個人輸入時の関税の基本的な計算方法

  • 一般的な計算方法を示しておりますが、こちらの調べで計算したものですので目安として参考にしていただき、詳細について責任は負えません。また同じ商品でも、税額は税関での判断に左右されるため関税額・消費税額を事前にお伝えすることはできません。詳しい情報につきましては税関にお問い合わせください。

  • 関税・消費税がかかる場合には、一般的に商品がお届け先に配達される際に配達員(郵便局員又は宅配業者)が徴収します。

  • 詳しい計算方法については財務省のこちらのページをご参照ください。
  • 関税計算時は、個人使用特例として、一般的に商品代金の6割が課税価格として適用されます。
  • 個人使用で、課税対象額が10,000円以下の場合は、一部の品目(下記)を除いて関税・消費税が免除されます 皮革製バッグ、革製手袋、履物、パンティストッキング、タイツ、革靴、編物製衣類(Tシャツ、セーター等)
  • 上記はシルバーアクセサリーの場合の例であり、関税率は商品特性によって細かく分類されています。主な商品の関税率の目安はこちらから。詳しくは課税価格の合計額が20万円以下の一般輸入貨物及び国際郵便物については、一般の関税率とは別に定められた簡易税率、その他通常は一般課税率の適用を受けることになります。 

 

商品のご返品について

makiamiはお客様にご満足いただけるサービスができるよう精一杯お答えいたします。ご注文いただいた商品の発送前まではキャンセルを無料でお受けいたします。キャンセルされる場合はご注文いただいた商品の詳細をメールにてお知らせください。お手元に届いてからのご返品は商品の到着から14日以内に限り承ります。商品はお届けした状態でお届けしたパッケージに入れてご返却ください。ご購入いただいた金額はこちらに商品が到着してから30日以内にお返しいたします。また、ご返品の際の送料、返金の際の銀行手数料に関しましてはお客様のご負担でお願いいたします。

 

素材について

makiamiで使用しているシルバーはスウェーデンで正規に購入したシルバーです。スウェーデン規格のシルバーにはニッケルが含まれていないためニッケルアレルギーの方には安心してお使いいただけます。※すべての方にアレルギー症状がでないという訳ではありません。